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行銷自動化(marketing Automation) 數位時代必學的高效率行銷術
這兩年隨著 Martech 熱烈討論,許多數位行銷人對於行銷自動化的概念也不陌生,此篇就要來深入介紹何謂行銷自動化、具備功能以及常見的工具有哪些。 由新創企業到中型乃至大型企業組織,眾多客戶一致肯定 SugarCRM 為最佳選擇——這也是《軟體評論》(Software Reviews)將我們評選為 CRM 第一名的原因。 當我們稱今年是「新典範」時,大家就會說舊典範將會死去,但有趣的是,OMO(Online-Merge-Offline)也在成長中,也許就是因為「數位轉型」才得以讓新、舊典範都不斷地在成長,也因此本次的主題內容多跟新典範及OMO相關。
COVID-19 的爆發導致許多 B2B 營銷公司採取“穩妥行事”的做法,即削減營銷預算並等待經濟形勢好轉,直到他們能夠分析對業務的影響。 2.協助各項生產作業,可配合加班,具細心、耐心、抗壓性,有意願接受本公司長期培訓成為優秀之專業人員. 2017 年:後 fb 時代 在 2017 年世界發生很大的改變,就是後 Facebook 時代「演算法的改變」,在那個時候,我有很多朋友是從天空掉到地下,也慘痛地發現很多行銷工具不是那麼有效。 seo 那時候我們最常談論的就是 e-Mail、SEO、Facebook。 HubSpot 也提供了雲端儲存系統,你可以將圖片、pdf、影片等檔案上傳到 HubSpot 後台,然後隨時將檔案嵌入網站、部落格、email等系統。 HubSpot CRM 是整個產品的核心,就好比是我們的心臟。
Zapier對於預算不高的行銷人員來說是一個很好的工具,因為你可以在Mar-tech堆疊中創建跨工具的自動化工作流程。 Zapier與成千上萬的工具相容,你可以輕鬆地下指令如 “如果X發生了,就執行Y “的結構連結在一起。 各種品牌都在增加他們的社交媒體營銷預算,以提高他們的投資回報率 。
日本顧客互動平台的領導品牌 Repro,支援跨螢行銷 (App+Website+Ad),整合同一用戶在不同管道的互動行為,Repro 讓行銷人員具有高度自主性,行銷人員能根據季節性活動設計相對應的 pop-up 視窗、購買提醒或視窗訊息等。 此外,API 串接+數據彙整系統,也讓 Repro 能無痛與其他 MA 工具同步數據,協助行銷團隊看到數據的完整樣貌,同類型的工具在台灣有Insider。 運用串接技術,CDP 能和多個行銷通路連動,也與行銷自動化工具整合,讓行銷人員可根據自己的需求,制定規則安排使用特定管道與消費者進行接觸,也免去每換一個工具就必須做相關設置的繁雜流程。 例如:設定先發送電子郵件,若經過 2 天收件者仍沒開信,改以 Line 訊息推播,如果 Line 經過 2 天仍然未讀,則透過簡訊通知。 透過行銷自動化可以幫助行銷人員解決重複性工作,節省許多時間和行銷資源,將更多時間投入創意發想、策略制定以及銷售轉換三個層面上。
每一家公司都有不同的社群網站系統,例如 Facebook、Instagram、Twitter 或 Linkedin。 通常要管理不同的社群網站非常麻煩,要一個一個登入來回覆客戶,有些平台甚至沒有權限管理的功能,很難分派不同的功能給不同的行銷人員。 透過 HubSpot 的後台系統,你可以在 HubSpot 回覆所有的訊息,再也不會漏掉任何粉絲的留言。