行銷也能自動化?行銷人必知的3種自動化工具 大大學院 職場趨勢新觀點 Yoast是迄今為止最好的內容行銷人員的免費外掛程式。 特別是對於WordPress網站上的內容作者來說,這是最合適的。 與Hootsuite和Buffer等內容調度器不同,你可以一次性創立對你的內容策略最重要的文章,然後讓它們在一段時間內按週期性計畫發佈。 由於大多數地區的最終用戶增加了營銷投資以及社交媒體滲透率的提高,預計歐洲營銷自動化軟件市場在預測期內將顯著增長。 seo 如果進階一點的用戶,也可考慮下載 Buffer 的 Chrome Extension ,他可以協助您快速的收集看到好文章、好貼文,並且同步轉貼發佈到您的社群粉絲專頁上,在忙碌的行銷生活中,偷得一點悠閒。 捕捉互動中的接觸點,並搭配時間軸,將客戶體驗標記為顧客旅程標籤,例如:最近三日加入購物車但未結帳的物品數、最近一個月致電客服抱怨次數…等。 Awoo 解讀消費者意圖:awoo 透過 AI 的方式去理解消費者意圖的商品關聯距離,而且我們是亞洲唯一在做「商品理解」結合「消費者理解」。 當 awoo 開始著手了解商品的特徵時,與此同時這在我們日本的客戶也有發現到同樣的事情,他們也開始為商品貼上標籤,在找到高度配合的標籤搜尋,來推播給客戶最適合的產品。 營銷自動化是一種技術,可幫助企業消除繁瑣的活動並讓營銷人員專注於更重要的元素,從而提高消費者參與度。 除其他外,該技術使管理潛在客戶生成和客戶生命週期營銷變得更加容易。 因此,自動化營銷工具近年來受到關注,預計在研究期間將繼續保持上升趨勢。 模型標籤,例如:顧客終身價值預測、流失預測、購買預測、商品推薦、同一家戶預測、顧客分群…等。 CDP可透過人工智慧(Artificial Intelligence, AI)、機器學習技術,讓過往難以被識別的顧客行為輪廓變得清晰,幫助營銷人員預測顧客行為、進行決策,有效提升精準行銷成效。 CDP 內搭載各種不同的分析模型,透過 AI、機器學習的技術,讓過往難以被識別的一些顧客行為輪廓變得清晰可見,根據數據幫助行銷人員預測顧客行為,進行決策,模型豐富多變的應用也正是 CDP 的強大之處。 Line整合服務可提供自動回覆機器人、報表查看、使用者用戶參數分析、分眾標籤等功能,FB Message也可以應用聊天機器人與消費者進行互動。 今非昔比的消費者旅程:為什麼我會說今年是一個「消費者旅程的破碎」的時代呢? 在過去,一個人所能觸及到的媒體、渠道的選擇並不多,但現今一個人的行為就可能涵括 Video ad、Facebook、Search、Instagram、LINE、Display ad ⋯⋯等各種可以 Conversion 的方式。 使用集設計、寄送、追蹤功能為一體的EDM系統,每週或每月定期發送EDM,然後查看開信率, 不重複開信率, 點擊率, 不重複點擊率來檢視成效。 HubSpot 的認證是對合作夥伴的一個能力證明,一般來說,越高階的合作夥伴越有Inbound marketing 的經驗,但每一家夥伴也有自己的專長。 HubSpot 認證夥伴的方式有兩個,第一是服務客戶的數量,第二是使用HubSpot 功能的數量。 透過這篇對行銷自動化工具的介紹,相信正在評估或觀望行銷自動化工具的團隊能有進一步概念。 國際研究機構 GrandView Research 預測全球行銷自動化的市場規模,於2027 年前將達 84 億美金。 因此,顧客數據平台與行銷自動化將成為優化行銷成效的兩大祕訣,協助企業以會員經營為核心,流量提升以增加會員訪問網站頻次為主,並提升訂單轉換率,用強化會員購買意願的方法去執行,透過更了解會員達到行銷目的。 如果你使用 CDP 集中管理數據,就能對每位顧客的樣貌有更全面、精準的了解。 Awoo Intelligence 阿物科技,以 AI 驅動的 MarTech台灣新創,結合人工智慧與行銷智慧,首創以產品為中心,深度了解消費者意圖的預測模型,推出台灣第一個全通路 AI 行銷自動化平台。 Marketing Cloud行銷雲的使用情境 透過以上情境示意,我們可以清楚分別,使用Marketing Cloud的前後差異,在於對於行銷流程及數據的掌握程度,是否讓行銷人員一目瞭然地追蹤成效。 由此可見,Salesforce Marketing Cloud的核心價值在於「整合」。 行動呼籲按鈕 Call to action 是網路行銷的重要元素,它能將客戶帶入下一個階段,大幅提升網頁的轉換率。 市面上目前有許多MarTech工具,能幫助行銷人員省時省力,當企業同時使用多種不同行銷工具時,或許可以達到一樣的效果,但論取得、彙整、及進一步分析數據,使用Marketing Cloud的效率,遠遠高於同時使用多種不同工具。 企業會選擇應用雲端CRM的技術,最主要的目標即是達成數位轉型,以獲得後續優化內部流程、提升部門協作效率、數據化檢視企業營運成效等效益,而行銷的數位轉型也是企業不可忽視的成功關鍵點。 Gogo Partners 夥伴行銷設計是台灣第一家合作夥伴,透過我們購買 HubSpot 我們可以為貴公司爭取到與原廠一樣優惠的價格,更能提供完整的中文訓練服務。 HubSpot 提供了上千小時的網路課程,內容豐富,其中包括 Inbound marketing、SEO、Email 行銷、文字撰寫、網路廣告等各式各樣的題材。 HubSpot 更提供數十種網路行銷的畢業證書,你必須完成課程,並且考過 HubSpot 的線上考卷,才能取得認證。 Gogo Partners 的同仁都有考取認證,我們都必須在限定的時間內完成考題。 疫情加速各產業數位轉型,新型態的客戶參與模式正改變品牌塑造、管理,以及客戶體驗,即將失去第三方cookie的營銷人員也必須更關注自身擁有的第一方數據,藉由「顧客數據平臺CDP」,協助企業從第一方數據擷取情報,並串聯外部數據,以因應挑戰。 身為行銷人員肯定很熟悉這個情境,這時我們可能要分別到 Email、Line、簡訊等後台系統設定,才能順利推播資訊;由於不知道消費者偏好哪種管道,只好每個都發送,避免有所遺漏;要能得知消費者是否已經進入療程則要到 CRM 打撈資料,再以人力慢慢比對,過程耗時且繁瑣。 有位顧客曾造訪零售品牌的實體店面註冊會員並購買商品,也曾至官網瀏覽產品內容、加入 Line 官方帳號傳訊息互動,以及在使用 Facebook 時點擊該品牌的廣告。 Email 發送出去後,HubSpot 也會提供詳細的數據報告,例如 e mail 的點擊率、開信率、開信時間等細節。 如果您禁用了 cookie,我們無法保存您的偏好。 這意味著每次您訪問網站,需要再次開啟或禁用 cookie。 新的營銷自動化技術正在興起,可幫助 B2C 營銷人員管理客戶參與度。 B2B 營銷人員管理潛在客戶,兩種類型的營銷人員都管理其他營銷流程,例如活動和數字資產管理 。 許多早期的營銷自動化項目都是獨立實施,幾乎沒有與後台系統集成。