【cdp入門】數據變現就靠它!一文詳解行銷人不能錯過的martech法寶 行銷.廣告.傳播.創意數位平台 如果想進一步了解 HubSpot 或申請產品 Demo, 歡迎在下方表單留下你的資料。 另一個 HubSpot 有一點是它的一鍵式串接服務做的非常好。 全世界的網路行銷工具非常多,你可能已經有愛用的網路行銷軟體(如 seo wordpress、mailchimp 等),HubSpot 可以跟幾百種世界上最熱門的行銷軟體做串接,你只要按下一個按鈕,就能將資料傳輸到不同工具中。 各類型的公司都適合 HubSpot, 例如 B2B、B2C 或電商公司。 只要你有需要一套 CRM 網路行銷系統、業務管理系統或是客服管理系統,都適合使用 HubSpot 的軟體。 HubSpot 是以 Marketing CRM 起家的軟體,所以他們的網路行銷功能非常強大。 擅長建構產業行銷策略、品牌經營、跨平台內容行銷與數據整合分析,並協助企業打造自己的行銷漏斗,建立企業穩定營運基礎。 合作知名客戶有:資生堂、中租迪和、托福、大樹藥局、IAE新絲路、世新大學、美樂家、大雄設計、王可樂日語、CLBC、OCard、媽媽餵、裕隆集團..... 網路電商不像實體店面有銷售人員可以根據顧客買的東西,再主動推薦其他商品給顧客,舉例來說,去逛 Uniqlo 有可能買了發熱衣,店員可能推薦圍巾、發熱褲等其他商品。 也因此,其實商品的理解是很重要的,透過商品理解去描繪適合這項商品的「persona」進而打造出適合這項商品使用情境,這裡我們就要講到 PDP商品數據優化平台 的概念。 不過,Hubspot Marketing Hub 計費方式是以名單筆數計算,新手版每月40美金僅能存入1,000 名聯絡人、且只有入門服務;企業版能存入 10,000 筆資料,但相對價格較高,每月價格 3,200 美金,因此較適用於中小企業。 在導入來自多個不同系統的資料後,透過為每一位客戶建立單一、可供長久使用的客戶 ID,搭配資料辨識技術,歸納出消費者與各項資料的關聯性,實現顧客單一視圖(Single Customer View,註1)的建構,讓品牌對每位客戶具備更全面的了解。 它能幫助企業統整客戶資料,提升業務效率和完整的報告系統來管理每一位業務人員的業績。 另外「有客服需求」的公司也很適合 HubSpot,它能提供方便的客戶管理系統來解決你客戶的每一個問題。 市面上目前有許多MarTech工具,能幫助行銷人員省時省力,當企業同時使用多種不同行銷工具時,或許可以達到一樣的效果,但論取得、彙整、及進一步分析數據,使用Marketing Cloud的效率,遠遠高於同時使用多種不同工具。 企業會選擇應用雲端CRM的技術,最主要的目標即是達成數位轉型,以獲得後續優化內部流程、提升部門協作效率、數據化檢視企業營運成效等效益,而行銷的數位轉型也是企業不可忽視的成功關鍵點。 Gogo Partners 夥伴行銷設計是台灣第一家合作夥伴,透過我們購買 HubSpot 我們可以為貴公司爭取到與原廠一樣優惠的價格,更能提供完整的中文訓練服務。 HubSpot 提供了上千小時的網路課程,內容豐富,其中包括 Inbound marketing、SEO、Email 行銷、文字撰寫、網路廣告等各式各樣的題材。 HubSpot 更提供數十種網路行銷的畢業證書,你必須完成課程,並且考過 HubSpot 的線上考卷,才能取得認證。 Gogo Partners 的同仁都有考取認證,我們都必須在限定的時間內完成考題。 「蛤,什麼是貼標分群、自動化行銷流程?」先別恐慌,我們將在下一段的 CDP 運作流程中,一一向你說明。 別擔心,TenMax 將製作一系列文章,帶你認識 CDP,這個數據為王的時代不可不知的新法寶,有效提升舊客購買頻率與客單價。 在你的WordPress網站上安裝了Yoast SEO外掛程式後,這個免費的行銷軟體會立即分析你的內容、頁面、URL、標題、meta描述、圖片alt-attributes等內容的SEO最佳化。 然後,Yoast會準確地告訴你應該怎麼做才能提高你的SEO得分,當你在頁面上進行改進時,它可以立即讓你知道問題是否已經修復,或者你是否可以提高頁面性能。 使用SEMrush來掌握內容行銷,提高你的網站的搜尋引擎最佳化,創造PPC活動,以及管理你的社群媒體。 疫情加速各產業數位轉型,新型態的客戶參與模式正改變品牌塑造、管理,以及客戶體驗,即將失去第三方cookie的營銷人員也必須更關注自身擁有的第一方數據,藉由「顧客數據平臺CDP」,協助企業從第一方數據擷取情報,並串聯外部數據,以因應挑戰。 身為行銷人員肯定很熟悉這個情境,這時我們可能要分別到 Email、Line、簡訊等後台系統設定,才能順利推播資訊;由於不知道消費者偏好哪種管道,只好每個都發送,避免有所遺漏;要能得知消費者是否已經進入療程則要到 CRM 打撈資料,再以人力慢慢比對,過程耗時且繁瑣。 有位顧客曾造訪零售品牌的實體店面註冊會員並購買商品,也曾至官網瀏覽產品內容、加入 Line 官方帳號傳訊息互動,以及在使用 Facebook 時點擊該品牌的廣告。 Email 發送出去後,HubSpot 也會提供詳細的數據報告,例如 email 的點擊率、開信率、開信時間等細節。