行銷自動化（marketing Automation）　數位時代必學的高效率行銷術 他們也能透過在客戶關係管理 系統中納入互動與要求，更妥善地維持與全通路解決方案的客戶關係。 行銷自動化無疑能藉由減少工作量為企業節省開銷，但這並非降低公司成本的唯一方式。 這些自動化作業可以協助行銷和業務專業人員找出會降低報酬率和每次皆以高成本獲取的策略、產品、服務和行銷活動。 畢竟對於大部分高客單價企業行銷來說，其核心在於線索的收集，對企業直播來說，就需要借助SCRM行銷自動化工具來實現直播活動數據的統一管理，包括會前H5用戶報名數據、會中簽到互動、會後的調查問卷與直播資料下載數據等。 訊息分享出來后，互動較多的為好朋友和因工作認識的人，可以放大杠桿率，通過微信將業務人員的朋友圈的拉到流量池裡面，利用員工和用戶，通過眾包方式，基於H5數據的跟蹤、傳播路徑的監測，明確帶來的新流量，對點擊和轉化給予一定激勵。 協助電商主建立彈性且靈活的完整系統架構，輕鬆加入各種適用性元件，並整合各方資源，輕易與各家ERP、POS系統作為串接，同時透過飛象資訊的設計提供高效能、安全的電商瀏覽體驗。 身為原廠指名服務供應商的飛象資訊更是您在選擇Magento時候的最佳夥伴。 是一款適合社交媒體團隊擁有的行銷軟體，整合了各大社交平台，提供數據分析，包含點擊率、互動率等等，同時，團隊可以更有效率在Buffer上執行計畫。 是一個數據分析平台，主要做產品分析，可以觀察並分析用戶的行為，同時，可以做EDM或簡訊發送的功能，是一個除了提供數據，還有功能性行銷工具的平台。 檢視上述案例，我們可以發現行銷自動化結合了會員購物的思考決策路徑，企業透過系統自動化提供對應資訊或解決方案，一方面節省人力財力，另一方面則是創造與會員的對話機會。 建立登陸頁面，透過追蹤訪客行為、提供個人化網頁內容，和即時觸發電子郵件等功能，以有效提升轉換率、點閱率和訂單價值。 Marketing Cloud 應用模組，也有進階的 B2B 行銷自動化產品，組合式產品設計更貼近品牌需求，有效幫助企業數位轉型。 誠如前句所說，CDP主要在蒐集、彙整客戶數據，重視對人的理解，針對消費者進行個人化行銷，但是瞭解商品適合賣給哪些顧客族群、買了 A 商品的人是否也需要 B 商品的消費需求也是很重要的。 在使用 Whoscome 的過程中，飛象資訊總是即時的溝通討論並協助解決問題，並且持續地優化使用者介面與功能，使我們在合作的過程十分順利愉快。 試想一下一名數位行銷人在接觸一個潛在消費者時，可能會更新網站內容、撰寫文章爭取搜尋排名、下 Google/FB 廣告、發送電子報……。 光是要想一個接觸點要如何有效接觸潛在消費者就得耗費一定時間，更別說是規劃一個完整多管道的行銷活動有多繁瑣。 也因此，透過行銷自動化工具彙整潛在客戶資料及接觸頻率；幫助衡量每個管道對轉換的有效性；或是優化購買旅程，根據潛在消費者處於購買過程不同階段，給予相對應的內容或優惠等，增加轉換機會。 舉例來說，假設 7天內有 5 名訪客加入網路會員，行銷自動化系統將寄出一封電子報，歡迎新會員的加入，並簡介公司和產品。 其中會員 A 成功下訂單，會員 B、C 僅將商品加入購物車，但未結帳。 系統將這5位會員分成 3種類別貼標，並給予對應的追蹤方式。 據國際系統商 Treasure Data 研究顯示，創立於1872 年的全球化妝品大廠資生堂仍致力於數位轉型，迎接下一個百餘年。 因品牌有多種數據來源，希望以單一會員ID來彙整，並加以分析得出消費者洞見，目前已創造 38% 年度淨利成長、11% 公司營收成長。 有了行銷自動化以後，被銷售挑剩下的線索，讓具有一定人工智慧的機器人來幫你看著，取代SDR團隊，對企業來說就是降低銷售成本。 當然，效果是否跟人工一樣甚至比人工更好，這個就看AI的技術水平了，幾年前的AI說要下圍棋下過人類，沒人相信，但現在大家都信了。 現在監控線索培育線索也一樣，相信AI技術在這個領域是可以勝任的。 行銷自動化，解決 adtech（廣告技術）與saletech（銷售技術）之間的鴻溝，實現從線索到市場認可線索－銷售認可線索－商機－客戶用戶全生命周期的管理，自動實現線索打分，智能線索培育，增加獲客量，促進線索轉化率提升。 業務要進行有效開發、提升客戶成交率，一般會從最有機會談成的潛在客戶開始，此時，行銷人員是否能在漏斗前期辨識出來，便需要仰賴 MA 工具對潛在顧客的評估機制 ，協助找出最有價值潛在客戶。 主要功能是社群平台的管理，可同時管理Facebook、Instagram、Youtube、Twitter等社群媒體，在整合性和提供免費方案來看，對行銷人十分友善。 社群媒體已經和大家的生活密不可分，不同年齡使用的社群媒體也不盡相同，因此，針對產品的目標受眾執行社群行銷，已經是許多企業常見的做法，包含FB行銷軟體、Instagram行銷工具和Line行銷軟體是目前企業最常使用的行銷途徑。 這些企業即將遇到的問題，都會對在新時代下創造營業額的多寡造成影響。 首先，我們必須了解網路環境下B2B 和 B2C 企業營業額創造的公式：營業額＝流量×轉換率×客單價。 你也可以用 HubSpot 的行銷自動化工具來發送「客製化」的訊息給這些重要的客戶。 透過 HubSpot 的強大行銷自動化系統，你再也不用透過人力來發送 e-mail 或推播廣告訊息。 只要透過 HubSpot 的後台邏輯設定，你可以在最適合的時間發送最適合的內容給潛在客戶。 國際研究機構 GrandView Research 預測全球行銷自動化的市場規模，於2027 年前將達 84 億美金。 因此，顧客數據平台與行銷自動化將成為優化行銷成效的兩大祕訣，協助企業以會員經營為核心，流量提升以增加會員訪問網站頻次為主，並提升訂單轉換率，用強化會員購買意願的方法去執行，透過更了解會員達到行銷目的。 Hubspot是全球第一的集客行銷網站，而在台灣唯一的代理商為「hububble」，能夠一次幫你做好集客行銷、內容、SEO、顧客關係管理、網站管理等等，是全面性的行銷自動化工具，也是聯盟行銷工具的代表之一。 GA分析是現今極為熱門的網站分析工具，各大教學平台都能找到相關的學習資源，GA除了免費之外，因為Google提供龐大的數據分析資料，讓網站分析可以更加多元和完整，是行銷人對他愛不釋手的原因。 seo 首先，須先了解自家產品的目標受眾TA（Target Audience）是誰，再藉此推測TA最常出現的網路平台等等，根據行銷需求去選擇合適的行銷工具和媒介，才能最大化行銷工具的輔助。 有些魚其實還不夠大，去養魚的環節，養魚的環節其實就分兩個部分，一種是主動的，一種是被動的。 主動，作為企業端，可以把這些人選出來，通過微信，簡訊，郵件去主動地去對他做行銷，這是一種。 另外一種，是被動的，基於這些用戶他主動跟我來，就他主動來找我的時候，我再給他去給他觸發一些訊息，做行銷，其實是這兩類。 因為獲客是實實在在跟我有接觸的，如潛在客戶參了一次會之後，就可以跟後台配好，就是說我參完會之後，過了一天，24小時之內我就給他推送一條直播的調查問卷，類似這樣的。 然後如果是那個你比方說他關注成我的微信的公眾賬號的粉絲，然後過多久，或者說他在產生其他什麼行為，我們在後台配置好之後，就自動給他推送一條，讓他註冊，變成我們的一個會員的訊息。