Salesforce 行銷雲端應用服務 潮網科技 Wavenet Expertise 過去沒有行銷自動化的概念,企業獲取線索后,會迅速讓銷售篩選一遍,將最有價值的獲取出來,用最專業的人員去跟進,保證轉化及產出。 各個公司的銷售團隊不遺餘力的培訓,打單流程,銷售過程管理,為的就是讓銷售人員更專業,獲取更高的轉化率。 一般是建立龐大的SDR或電銷團隊,持續的跟進及培育。 自動化行銷工具的目的是為了將行銷人的精力,從繁瑣、重複的工作事務中釋放出來,讓行銷人可以發揮所長,專注於決策、規劃與創意內容,而非取代行銷人才。 舉例而言:當一位用戶註冊了服飾網站的會員,自動化工具將寄出一封含「首購免運」優惠碼的 Email;又或是,一位用戶申請參與網路研討會,自動化工具將寄出研討會相關的白皮書。 上述「註冊會員」、「申請參與研討會」便是觸發點;而寄出優惠碼和白皮書,則是相應行動。 即使 HubSpot、 Marketo 和 InfusionSoft 已經深耕行銷自動化的領域已經許多年。 不過後來我們還是決定採用開放原始碼的解決方案 – Mautic。 可以根據成交客戶特徵,素描目標客戶畫像,提取某些特徵,自動推送相似誘餌。 如醫美行業是(我要整形/醫美快訊),教育行業則是(我要報名/教育資訊)。 Hubspot是全球第一的集客行銷網站,而在台灣唯一的代理商為「hububble」,能夠一次幫你做好集客行銷、內容、SEO、顧客關係管理、網站管理等等,是全面性的行銷自動化工具,也是聯盟行銷工具的代表之一。 GA分析是現今極為熱門的網站分析工具,各大教學平台都能找到相關的學習資源,GA除了免費之外,因為Google提供龐大的數據分析資料,讓網站分析可以更加多元和完整,是行銷人對他愛不釋手的原因。 seo 首先,須先了解自家產品的目標受眾TA(Target Audience)是誰,再藉此推測TA最常出現的網路平台等等,根據行銷需求去選擇合適的行銷工具和媒介,才能最大化行銷工具的輔助。 Benchmark有很多精緻的模板,主打15分鐘就可以完成EDM行銷,提供許多樣式精美的響應式郵件,且支援許多語言,包含中文,整合性高。 搜尋想要下載圖片的關鍵字,就可以在網站上找到大量的免費圖片,可以自由地使用,像是放在文章內,或是網站圖片的輔助,是一個實用且友善的網站。 如果想針對跨平台或是跨裝置的分析,Adobe Analytics可以是一個不錯的選擇,但它並非免費。 SEO的完整英文是「Search Engine Optimization」,中文叫「搜尋引擎最佳化」,現在各個企業都希望自己的網頁能夠擠進自然搜尋的第一頁,如果不想花費過多的廣告費用,就必須仰賴SEO的技術,也因此近年來興起越來越多的SEO工具。 他們也能透過在客戶關係管理 系統中納入互動與要求,更妥善地維持與全通路解決方案的客戶關係。 行銷自動化無疑能藉由減少工作量為企業節省開銷,但這並非降低公司成本的唯一方式。 這些自動化作業可以協助行銷和業務專業人員找出會降低報酬率和每次皆以高成本獲取的策略、產品、服務和行銷活動。 在正確的時機使用Sugar Market提供正確的銷售線索,一個專為行銷專員構建的一體化行銷自動化解決方案。 若要將內部、潛在客戶和客戶的資料與多個程式和流程搭配使用,需要額外的安全性和隱私考量。 最後,將每個潛在顧客都導入銷售流程是不可能的,必定會有一些疏於照顧或是失去興趣的潛在顧客。 因此,你必須要重新培育沉睡的潛在顧客,再次將他們導入培育流程,透過重新與潛在顧客接觸,調整內容以切合他們的需求,才能讓這些沉睡顧客再度靠近最終的轉換流程。 一旦得到能更了解潛在顧客的相關資訊,你應該要謹慎的利用它而不是放在角落積灰塵。 最基本的區分可以是「顧客活動歷史」、「個人資訊」、「公司屬性」……等,以達到對下一步要傳達的行銷訊息做出差異化和個人化。 了解行銷自動化的定義以及基本觀念後,接下來將會介紹觀念應用的時機,以下將分2部分:「轉換流量為潛在顧客」、「推動潛在客戶成為忠實顧客」。 Marketing Cloud行銷雲的使用情境 透過以上情境示意,我們可以清楚分別,使用Marketing Cloud的前後差異,在於對於行銷流程及數據的掌握程度,是否讓行銷人員一目瞭然地追蹤成效。 由此可見,Salesforce Marketing Cloud的核心價值在於「整合」。 希望以上的介紹有幫助你進一步認識 HubSpot 的軟體系統。 如果想進一步了解 HubSpot 或申請產品 Demo, 歡迎在下方表單留下你的資料。