什麼是行銷自動化?行銷自動化工具入門介紹 無論你以何種方式提供內容,都務必要讓客戶知道你真正理解了客戶所面臨的最大挑戰和目標。 與C端企業偏向折扣或趣味性不同,于B2B和B2大C企業,鑒於是高客單價定位,需要突出差異化,這對內容提出了更高的要求。 目前廣為電商或是軟體服務業者常用的行銷工具如登陸頁面 ,電子郵件行銷 到白皮書下載,行銷自動化的工具已經成功取代傳統的行銷手段,透過其可測量並精準預測消費者的使用習慣,創造出一個又一個高轉換率的行銷模式並創造驚人業績。 致趣SCRM不僅解決社交端的問題,更是全管道的獲客以及線索轉化的問題,將社交平台、百度、線下辦會等納入到產品中,達到全管道獲客計劃。 當企業獲取通過全管道獲取到了海量的銷售線索之後,僅靠銷售人工的投入並不能解決所有問題。 致趣SCRM就可以提供了自動化行銷工具,通過用戶標籤體系,幫助客戶追蹤用戶線上線下行為及傳播路徑,自動完善用戶畫像,不間斷進行用戶行為預測,自動化觸發有針對性的行銷動作,進行線索培育培育,增加優質線索轉出數量。 行銷自動化利用自動跨多元渠道管理行銷流程和多功能活動工具,透過行銷自動化可以幫助你的行銷人員解決重複性工作,節省許多時間和行銷資源。 有63%的公司在使用行銷自動化平台後,收益增長超過競爭對手,根據Salesforce的數據報告來看,已經採用行銷自動化 的公司的銷售生產率提高了 14.5%。 透過 HubSpot 的 CRM 系統,你可以過濾出最重要的客戶,並且用 email、 Facebook、 Google、 LINE 等各種渠道來與他們互動。 如果要採納 Inbound marketing 集客式行銷,我們建議購買 HubSpot Marketing Professional,此方案能提供最完整的服務。 我用兩個案例來解釋,第一個是 B2B 的公司,產品價格高、銷售流程較久。 因為產品價格高,所以採購一定要花很多時間研究產品的優缺點,也需要打聽公司的評價、服務品質與細節。 設定加入購物車起算指定日期內再次寄發電子報提醒,若會員仍未下單,針對已開信者,系統將寄發專屬優惠方案;針對未開信者,寄發簡訊或社群訊息通知專屬優惠方案。 善用簡訊、多媒體訊息、推播通知和群組訊息,隨時隨地觸及客戶,橫跨電子郵件、社群、行動裝置等管道,延伸數位行銷策略。 緊密串連「社群、行銷、銷售和服務」四大區塊,傾聽、參與、發佈和分析超過十億來源的龐大資料,並將社群工作流程自動化。 運用 Pardot 精密而簡易的行銷自動化平台,讓行銷與銷售部門能夠線上建立、部署、自動化與管理行銷活動,進而提升預估量,發掘更理想的商機。 瞭解 Pardot 為何能獲得業界頂尖分析師讚譽為商機管理自動化中總擁有成本領域的第 1 名,以及如何運用具備完整功能的自動化行銷工具大幅改善績效。 通過線索打分,將成熟的潛在客戶直接交給銷售,進行轉化;還未成熟的銷售線索,則要通過銷售加速,不斷培養。 SCRM行銷自動化對行銷效果的促進,不僅體現在獲取客戶,也在於培養客戶。 高客單價企業(B2B和B2大C)的行銷,是圍繞銷售線索的獲取到轉化。 對SCRM行銷自動化,可以通過「魚池養魚論」來理解,從內容、獲客、線索培育和銷售跟進四個環節切入,打造行銷閉環。 如果你是顧客,也會希望收到的訊息是只對你說,而非很明顯可以看出是同時傳送給成千上萬人的版本吧? 個人化的訊息會令人覺得更親近、更直接與品牌互動,如此能讓顧客產生更多的信任,信任後也就有更大的機會購買。 例如當消費者購買了白色高跟鞋,其情境可能是「婚禮」,因此 nununi 推薦了其他婚禮相關商品,如手拿包、婚禮洋裝等。 當商品之間關聯性變多了,PDP 便更顯重要,PDP 能幫助蒐集商品資料的完整性,同時做為消費者與商品之間的橋樑,當消費者能根據所需情境找到他要的商品,自然客單價與購物滿意度都會提升。 這兩年隨著 Martech 熱烈討論,許多數位行銷人對於行銷自動化的概念也不陌生,此篇就要來深入介紹何謂行銷自動化、具備功能以及常見的工具有哪些。 如果100塊能做到的事情,當然不要花1000塊來做,一旦您團隊有自動化各式工作能力的時候,就能將人力花在更有價值的地方,我們除了建議您導入「自動化行銷」的工具與服務外,也建議您可以導入「集客行銷」,讓自己的節省企業的流量成本,而不是單純靠廣告行銷。 seo 接下來還有沒有讓我更節省力氣的辦法,同步照顧我會員的辦法?! 服務號每月只能完成四次推送,通過致趣百川的產品,則可以完成多次發送。 通過內容打造獨特餌料,在微信端搭建魚池,完成以內容為核心的鏈條基礎。 行銷全管道捕魚,獲取客戶,大魚在行銷閉環中直接出池,小魚則留在魚池,完成用戶的成長。 通過行銷自動化,完成用戶打分,評估是否可以出池;對於還未長成的小魚,不斷提供營養,實現銷售加速;而作為支撐的行為解構,則可以不斷了解魚的情況,及時做出池或者加速的準備。 因此,許多企業都在尋找新的行銷管道,希望可以以更低的價格來獲取到潛在客戶線索。