自動化行銷 Advertising Automation 讓你更貼近每一個客戶 行銷客社群 集客 IBA 行銷顧問總監,服務超過 300 個企業、逾16個產業別。 擅長建構產業行銷策略、品牌經營、跨平台內容行銷與數據整合分析,並協助企業打造自己的行銷漏斗,建立企業穩定營運基礎。 合作知名客戶有:資生堂、中租迪和、托福、大樹藥局、IAE新絲路、世新大學、美樂家、大雄設計、王可樂日語、CLBC、OCard、媽媽餵、裕隆集團..... 關於主動養魚的套路,可以從以下考慮:客戶關係從建立到終止,不同階段有不同特點,提供針對性的內容,能夠促進魚兒成長。 致趣提供自動化行銷工具,追蹤用戶線上線下行為及傳播路徑,自動完善用戶畫像,不間斷進行用戶行為預測,自動觸發有針對性的行銷動作,不斷提供營養,促進魚兒成長,增加優質線索轉出數量。 行銷自動化和SCRM實際上是助力企業銷售業績提升的兩個關鍵因素,特別是在B2B領域和一些客單價較高的消費產品或服務領域,如醫療行業,教育行業等。 因為對於企業的市場行銷團隊來說,最主要的任務就是持續不斷的為銷售輸出潛在客戶線索。 我們肯定飛象資訊提供的電商諮詢服務,不僅產品上線的速度快,更提供了多樣的客製化選項,滿足不同國情的在地化需求;在開發電子商務系統的過程中,飛象資訊總是即時的與亞旭的資訊部門隨時溝通討論,讓我們在合作的過程中,感到十分放心。 EDM英文全名是「Electronic Direct Mail/Email Marketing」,也就是電子郵件行銷工具,包含電子報、活動宣傳郵件等等,可以透過寄送Email讓曾經逛過網站的潛在客戶,再次看到商品資訊,這也是十分常見的手法。 在電子郵件、行動裝置、社交媒體、廣告和網路等管道,建立一對一客戶互動歷程,連結行銷、銷售、服務和所有接觸點的體驗。 想像一下擁有可靠潛在客戶資格的行銷自動化工具,以及使用基於實際互動及其對客戶轉化率的衡量進行優先次序排列。 「魚池養魚論」的四個環節:內容、獲客、線索培育和銷售跟進。 致趣百川知乎專欄《SCRM行銷自動化》中,展述為內容行銷策略、獲客策略、潛在客戶培育(線索培育)策略。 通過致趣SCRM系統,品牌主可以通過海量的H5模板以及對接的海量H5資源,進行移動行銷,搭建社交用戶體系,刺激會員參與品牌行銷活動,從而幫助企業以更低的成本來獲取更多的用戶線索。 線索評分是一種打分標準,用於給潛在客戶排名的一種方法,評分標準代表了每一個線索對企業的感知價值。 如,對於客戶關注企業的服務號后參加線下會議、觀看直播、下載資料電子書、瀏覽官網、閱覽企業微信文章等互動行為以及頻率,給線索客戶賦予一定的分值,等到線索客戶到達了一定的分值標準,就可以將線索客戶進行銷售轉出,或者進一步的培育。 主要功能是社群平台的管理,可同時管理Facebook、Instagram、Youtube、Twitter等社群媒體,在整合性和提供免費方案來看,對行銷人十分友善。 社群媒體已經和大家的生活密不可分,不同年齡使用的社群媒體也不盡相同,因此,針對產品的目標受眾執行社群行銷,已經是許多企業常見的做法,包含FB行銷軟體、Instagram行銷工具和Line行銷軟體是目前企業最常使用的行銷途徑。 這些企業即將遇到的問題,都會對在新時代下創造營業額的多寡造成影響。 首先,我們必須了解網路環境下B2B 和 B2C 企業營業額創造的公式:營業額=流量×轉換率×客單價。 你也可以透過 HubSpot 數據分析平台來檢測每一則貼文的成效,例如有多少的讚、或是多少的曝光率,也可以將上周的數據跟這一週的數據來做比較。 所以如果你的公司沒有技術人員來架設 Wordpress,或是你認為人力成本的開銷也很大,那你可以應該將部落格架設在 HubSpot 的系統上。 HubSpot 24小時都有人維護伺服器,你完全不用擔心速度、連線或資安會出問題。 如果你的公司規模較大,也不用擔心駭客攻擊,HubSpot 都幫你處理好了。 HubSpot CRM 是整個產品的核心,就好比是我們的心臟。 而其他每一項功能都是重要的器官,就好像是我們的手腳一樣重要。 不過,即使要從 200 間 MA 公司中選擇一間適合自己公司的解決方案,可能光研究功能差異又耗掉不少時間,所以接下來,我們就要來介紹幾個國內外知名的行銷自動化工具。 近年來很盛行的MarTech,廣泛的定義是應用科技工具幫助優化行銷流程,其中包含CRM、DMP、行銷自動化工具、CDP 等不可或缺的角色,各自特點及應用我們將於未來另以文章說明。 而Marketing Cloud,如字面上所示,就是集結各種科技行銷工具為一體的雲端服務平台,其整合了上述工具中的的CRM及行銷自動化工具的優勢,為企業帶來更完善的MarTech應用範圍。 透過社群行銷工具提供價值內容,網站通過各種社群傳播方式與目標客戶進行持續性的交流,採用「春風化雨、潤物無聲」循循善誘、潛移默化的傳播效果,讓目標客戶經過充分了解、認同、信任提升和體驗而產生持續購買意願。 市場已預先整合到領先的銷售自動化解決方案中,包括Sugar Sell。 畢竟對於大部分高客單價企業行銷來說,其核心在於線索的收集,對企業直播來說,就需要借助SCRM行銷自動化工具來實現直播活動數據的統一管理,包括會前H5用戶報名數據、會中簽到互動、會後的調查問卷與直播資料下載數據等。 訊息分享出來后,互動較多的為好朋友和因工作認識的人,可以放大杠桿率,通過微信將業務人員的朋友圈的拉到流量池裡面,利用員工和用戶,通過眾包方式,基於H5數據的跟蹤、傳播路徑的監測,明確帶來的新流量,對點擊和轉化給予一定激勵。 Social Media Marketing – 通過強大的社群行銷方式來吸引您的目標受眾客戶。 實際親身與你的潛在客戶在網路社群上產生互動,建立你的優先順序、主題標籤、以及關鍵字等等。 數據安全:如果讓我在把客戶數據交給第三方和自己管理之間選擇,我肯定會選擇後者。 透過將服務部屬於自己內部的 seo AWS 中,讓資料的備援,管理。 Regalix調研發現,比圖文更有效的內容資產,有8項:網站內容、在線會議、案例研究、電子書、部落格內容、在線視頻、社交內容、Demos。 這點筆者無數次提出來,做高客單價內容,一定要分層次,不然無法有效的產生客戶在市場漏斗/行銷瀑布中地向前推進。