Mailhunter 電子郵件行銷 個人化 Email 行銷完整方案 基於這個現狀,致趣要幫助客戶解決的痛點有兩個,一是通過產品幫助客戶獲客,管理獲客;二是讓客戶的行銷和銷售協同起來,提出「魚池養魚論」。 對於客戶資料不多的企業來說,使用 Excel 報表還做簡單分級與系統管理,不過當資料基數變大,例如上千/萬筆潛在名單,Excel 就容易顯現資料丟失和難整理等缺點,加上數位管道接觸點多元,Excel 也很難追蹤每個客戶在不同管道的互動情況。 Line整合服務可提供自動回覆機器人、報表查看、使用者用戶參數分析、分眾標籤等功能,FB Message也可以應用聊天機器人與消費者進行互動。 當客戶點擊廣告時,他的動作也會被紀錄到 HubSpot CRM 之中,你都可以透過這些紀錄去分類客戶,或觸發行銷自動化系統去推送不同的內容給這些潛在顧客。 行動呼籲按鈕 Call to action 是網路行銷的重要元素,它能將客戶帶入下一個階段,大幅提升網頁的轉換率。 透過 HubSpot 的軟體,你可以輕鬆管理上百個不同的 CTA 按鈕,並且隨心所欲的將他們加入網站、email 或 landing page 裡面。 至少,已經購買跟潛在接觸過的用戶是什麼樣的,他們是有數據的。 在運營階段,行銷自動化讓你更懂你的用戶,讓你的用戶的黏性更高,觸達管道也更多。 Kustomer 是一個多功能 SaaS 平台,Kustomer 的服務具有高度互動性,以「與客戶進行良好溝通」為發展核心,快速解決客戶透過各種管道詢問的問題,若是服務中有大量客製化或售後服務需求的企業,Kustomer可以優化客服團隊協作的效率。 此外 Kustomer IQ 也透過AI 分析客戶入站對話字詞,將問題快速分類,以便客戶服務團隊能在短時間內提供優質且到位的服務。 提供隨選軟體解決方案,讓行銷部門從成本支出單位變身為獲利創造單位。 靜態列表則是不會自動更新的列表,除非我們手動新增或刪除名單,否則不會有變動。 你可以透過 HubSpot 的電子報系統來發送 e mail 給你的客戶。 HubSpot 提供各式各樣的 e-mail 版型讓你選擇,你可以用拖拉式的介面去增加圖片、文字、CTA 按鈕等各種欄位。 HubSpot CRM 提供了數百項基本欄位,例如:姓名、email、電話、地址、公司名稱、公司網址、銷售階段等。 另一方面,傳播頁面,帶有傳播人的聯繫方式,能夠一鍵聯繫,獲客更近一步。 如果你希望能長期且自動獲得顧客,那就投資在使用者創作內容UGC(user generated seo content)上吧! 更多的UGC範例可以參考<11個UGC實例 讓你了解品牌如何用UGC行銷>。 也就是說,這樣子的流程其實是沒有效率,甚至可能造成反效果的。 例如,您可以自動化電子郵件行銷活動、產生報告,以及管理多重通路通訊。 接著,建立報告、收集統計資料、檢視您的分析,並了解這些資料如何與其他部門的資訊保持一致性,以找出成功、失敗、威脅和改善行銷策略效能的機會。 其中,Eloqua 便是整合受眾數據的平台,適合中大型企業使用,協助行銷人整合不同行銷管道上的用戶數據,透過集中管理模板自動分眾,方便行銷人依據行銷漏斗客製適當的行銷內容,並投放至不同的管道。 對有心佈局數位轉型的公司而言,Eloqua 將是自動化行銷的絕佳利器。 過去我們曾經協助數個歐洲的品牌電商導入及研究過各種行銷自動化工具如 HubSpot、 Marketo 和 InfusionSoft。 這些產品雖然都很完整且容易使用,但我們一直希望能夠找到一個價格低廉且同時符合行銷需求能夠彈性修改的工具替我們自家的產品田田蔬果實現行銷自動化,實現市場推廣與達成業績成長的目標。 在短短不到半年內,透過自動化行銷軟體的導入,讓田田蔬果的業績成長了 6 成以上。